Business Analyst at Delta M

Delta M – продуктова IT-компанія, що входить до складу міжнародної групи компаній Delta M Group, яка вже понад 16 років успішно працює на території України, Казахстану, Узбекистану, Польщі.

Наше програмне забезпечення – Delta M. Collection та Delta Tell – інстальовано у понад 80 банківських та фінансових установах понад 15 країнах, яка загалом адмініструє бази даних у понад 20 мільйонів записів та є найкращим системним рішенням за показником «ціна/функціональність».

Серед наших Партнерів – провідні банки, кредитні спілки, підприємства житлово-комунального господарства, телекомунікаційні компанії та компанії інших галузей економіки.

Сайт компанії: http://delta-m.it/

У зв’язку з розширенням бізнесу компанія у пошуках Business Analyst у ІТ-департамент!

Функціональні завдання:

-Виявлення потреб Замовника в автоматизації процесів (Customer Relationship Management), їх консолідація та опис;

-Формування технічного завдання (ТЗ), погодження із -Замовником, внесення правок/змін;

-Всебічна підтримка Замовника як на етапі роботи з технічними даними, так і на етапах гарантійної та постгарантійної підтримки;

-Організація ефективної комунікації з командою розробників щодо коректної та своєчасної реалізації вимог ТЗ.

Нам важливо:

-Технічна освіта (вища / незакінчена вища);

-Знання у сфері інформаційних технологій – CRM системи, IP телефонія;

-Знання SQL на рівні написання запитів та процедур;

-Знання методологій керування проектами;

-Досвід у формуванні ТЗ;

-Знання та практичне застосування Use Case, User Story;

-Відмінні комунікативні навички, проактивність, досвід роботи в режимі багатозадачності та термінів поставлених завдань;

-Знання BPMN, UML;

-Знання та досвід реалізації методів обміну даними з використанням RESTful API;

-Знання OpenAPI specification 3.0 буде перевагою;

-Знання протоколів мережевого з’єднання;

-Рівень володіння англійською мовою на рівні Upper-Intermediate (B2) буде перевагою;

-Знання предметної області в фінансовому секторі (банківська діяльність, стягнення заборгованості, в тому числі юридичні процеси, кредитний моніторинг, телемаркетинг) буде перевагою.

Ми пропонуємо:

-Роботу в успішному міжнародному бізнесі та можливості для реалізації Вашого потенціалу та амбіцій!

-Компанію з розвиненою корпоративною культурою та насиченим життям;

-Договір з ФОП;

-Рівень оплати праці обговорюється індивідуально;

-Затишний офіс за 5 хвилин від метро Чернігівська, комфортне робоче місце та смаколики)

-Робочий графік: пн -пт 9:00-18:00 ( офіс, віддалено, гібридний графік )

Відправляйте резюме – welcome@delta-m.it